AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi 335 bin 288 çağrıya destek oldu
Bakan Göktaş, işitme engelli bireylerin hayatını kolaylaştıran AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı.
UHABERHaber Merkezi
25 Ekim 2026 Pazar 1 dk okuma
Fotoğraf: AA
Kısaca
- Merkezin halihazırda 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor.
- Günlük ortalama 250 ila 300 arasında çağrıya destek sağlanıyor.
- Hizmete web ve iOS ile Android mobil uygulamalarından ulaşılabiliyor.
- Sistem, işiten bireylerin de iletişim kurabilmesine imkan tanıyor.
İşitme engelli bireylerin sosyal yaşamda, kamu kurumlarında ve günlük hayatın her alanında iletişim kurabilmelerini kolaylaştıran AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, sunduğu çeviri desteğiyle önemli bir başarıya imza attı. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, merkez aracılığıyla bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını açıkladı.
Hizmet Ağı ve Kullanıcı Sayısı
Türk İşaret Dili kullanan vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı ve erişilebilir çözümler sunan merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor. Eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine kadar pek çok alanda destek sunan merkezde günlük ortalama 250 ila 300 çağrı yanıtlanıyor.
Güçlü Bir İletişim Köprüsü
Bakan Göktaş, sistemin yalnızca işitme engelli bireyler için değil; işitme engelli danışana, hastaya, veliye veya müşteriye ulaşmak isteyen işiten bireylerin kullanımına da açık olduğunu hatırlattı. Göktaş, merkezin Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlar ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olduğunu vurguladı.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'ne web üzerinden ve iOS ile Android mobil uygulamaları aracılığıyla kolaylıkla erişilebiliyor.
