PTT 186. kuruluş yıl dönümünü kutluyor: Dijital yatırımlar artıyor
Temelleri 1840'ta atılan PTT AŞ, 186'ncı kuruluş yıl dönümünde dijital dönüşüm ve hizmet kalitesini artırmaya odaklandı.
UHABERHaber Merkezi
23 Ekim 2026 Cuma 2 dk okuma
Fotoğraf: AA
Kısaca
- PTT, 218 ülkeye mektup ve 204 ülkeye posta kolisi gönderimi yapıyor.
- Yılın ilk yarısında 104,45 milyar lira net satış gelirine ulaşıldı.
- Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar yapay zeka ile destekleniyor.
Temelleri 23 Ekim 1840'ta Posta Nezareti adıyla atılan PTT AŞ, 186'ncı kuruluş yıl dönümünü kutluyor. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı faaliyet gösteren şirket, posta ve kargodan e-ticarete, bankacılıktan dijital hizmetlere kadar geniş bir alanda hizmet veriyor.
Uluslararası Ağ ve Finansal Başarı
Evrensel Posta Birliği kuralları çerçevesinde faaliyet yürüten kurum, 218 ülkeye mektup, 204 ülkeye posta kolisi ve 101 ülkeye acele posta gönderisi kabul ediyor. Edinilen bilgiye göre, bu yılın ilk yarısında 104,45 milyar lira net satış gelirine ulaşan şirket, posta pazarından yüzde 21,75, posta kargosu pazarından ise yüzde 8,62 pay aldı. Şirket ayrıca 105,8 milyon adetlik haberleşme gönderi pazarında kesintisiz hizmet sunuyor.
Sektördeki toplam 122 bin 804 kişilik istihdamın yüzde 32'sini sağlayan PTT AŞ, yurt içi gönderilerin yüzde 88'ini en geç iki gün içinde alıcılarına ulaştırıyor. Şirket bugüne kadar yaklaşık 429 milyon e-tebligatın hızlı, güvenli ve kayıtlı şekilde gönderilmesini sağlayan Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi'ni yürütüyor.
Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm
İstanbul, Ankara, Bursa, Adana, Sakarya ve İzmir'de kullanılan Kargo Ayrım Sistemi'nin diğer illere yaygınlaştırılması için çalışmalar sürdürülüyor. Müşteri başvurularını tek merkezden yönetmek amacıyla Müşteri Başvuruları Yönetim Sistemi yenilenirken, dijital kanallar yapay zeka altyapısıyla destekleniyor.
PTT AŞ Genel Müdürü Hakan Gülten, ülkenin her noktasına ulaşmayı temel ilke edindiklerini belirterek, teknolojik yenilikleri iş süreçlerine entegre ettiklerini ve vatandaşlara daha kaliteli çözümler sunmayı hedeflediklerini ifade etti.